Skip to content

“Antwoorden op veelgestelde vragen”

Daar zijn verschillende methodes voor. Klik hier voor meer informatie .

Vind ons online op www.dallure.nl

Per e-mail zijn we bereikbaar op  info@dallure.kroondev.nl of via onze contactpagina

Ons postadres is:

Konijnenberg 98-8534

4825 BE Breda

Nederland

D’Allure is alleen een webshop. We hebben dus geen fysieke winkel.

Bij normaal gebruik krijg je standaard één jaar garantie.

Je kunt de bestelling binnen 28 dagen terugsturen, indien het product onbeschadigd is en voorzien is van de originele en onbeschadigde verpakking. Neem om een sieraad terug te sturen even contact op met onze klantenservice op info@dallure.kroondev.nl.

Bij D’Allure doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je de juiste sieraden ontvangt en dat die sieraden compleet en van goede kwaliteit zijn. Toch kan het gebeuren dat er soms iets mis gaat en dat is bijzonder vervelend. Mocht dat gebeurd zijn, mail ons dan zo snel mogelijk op info@dallure.kroondev.nl.  We zullen het vervolgens passend oplossen zodat je tevreden bent en blijft met je sieraden van D’Allure.

De IBAN is: NL15 KNAB 0207 2264 58 BIC: KNABNL2H

Op D’Allure kun je kiezen uit diverse betaalmethoden:

1. iDeal: indien je bij het afrekenen kiest voor iDeal, wordt na het versturen van de bestelling automatisch iDeal geopend. Je kiest hier je bank, en kunt vervolgens door middel van internetbankieren betalen. Alleen mogelijk voor mensen met een Nederlandse bankrekening.

2. Bancontact: indien je bij het afrekenen kiest voor Bancontact, wordt je na het versturen van de bestelling automatisch doorgestuurd naar een veilige pagina waar je je bestelling kunt afronden.  Alleen mogelijk voor mensen met een Belgische bankrekening.

3. PayPal: indien je bij het afrekenen kiest voor PayPal, wordt je – na het versturen van de bestelling – automatisch doorgestuurd naar de veilige betaalomgeving van PayPal. Zo kun je met je PayPal-rekening betalen.

4. AfterPay: met deze methode kies je voor achteraf betalen. Je bestelling wordt gewoon ingepakt en verstuurd. Je betaalt binnen dertig dagen.

5. Overschrijving: indien je deze methode kiest, maakt je zelf het bedrag over onder vermelding van de door D’Allure verstrekte gegevens. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling verstuurd.

6. Creditcard: betaal via deze optie met je VISA / MasterCard. Een nieuw venster opent waar je veilig je creditcardinformatie kunt invoeren. 

7. ApplePay: betaal via deze optie met ApplePay. Een nieuw venster opent waar je veilig de transactie kunt afronden. 

D’Allure rekent geen verzendkosten. Wereldwijd verzenden we onze sieraden gratis.

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt na ontvangst van betaling. Mocht een sieraad niet op voorraad zijn, dan ontvang je hier bericht van met een aangepaste verzenddatum.

Klik bovenin op ‘Inloggen’ en vervolgens op ‘Uw wachtwoord vergeten?’. Voer daarna je e-mailadres in, en je ontvangt per e-mail een nieuw wachtwoord. Dit wachtwoord kun je altijd zelf weer wijzigen.

Als je een bestelling plaatst bij D’Allure, dan kun je je registreren. Het is niet verplicht om dat te doen. Registratie zorgt ervoor dat je eventuele toekomstige bestellingen sneller kunt plaatsen. Je hoeft dan immers niet opnieuw al je gegevens in te voeren. D’Allure gaat vertrouwelijk met je gegevens om en verstrekt ze nooit aan derden. Zie voor meer informatie hierover Jouw privacy.

Voor een korting op een bulkbestelling hanteren wij de voorwaarde dat je minimaal vijf stuks van hetzelfde sieraad dient te bestellen. Neem voor meer informatie contact met ons op via het contactformulier of mail naar info@dallure.kroondev.nl.

Ja, dat kan. Klik op de productpagina op de + of – om het aantal producten dat je wilt bestellen te verhogen of verlagen. Dit kun je ook doen in je winkelmandje nadat je op ‘Afrekenen’ hebt gedrukt.

Ga naar je winkelwagen rechtsboven op de pagina. Klik op het kruisje achter het product dat je uit je winkelwagen wilt verwijderen.

Je klikt op de pagina met informatie over een product op de knop ‘In winkelwagen’. Het sieraad is nu toegevoegd aan je winkelwagen. Je winkelwagen vind je altijd rechtsboven op de pagina. Als je op de winkelwagen klikt, zie je wat erin zit. Wil je je bestelling plaatsen? Druk dan op ‘Afrekenen’.

nieuw